14 Godzin, 2 Dni

Windykacja należności - skuteczne negocjacje

Wrocław Trwa nabór 1 250,00 PLN + VAT
Warszawa Trwa nabór 1 250,00 PLN + VAT
Cena do ustalenia
więcej terminów () mniej terminów
  • Wiele firm oraz wiele osób prywatnych ma problem z odzyskiwaniem własnych pieniędzy za sprzedany towar lub wykonaną usługę w umówionym terminie. Trudno nam się upomnieć o nie a jeśli już to robimy kosztuje to nas bardzo dużo na poziomie własnych emocji. Czasem konsekwencją takiego zdarzenia jest zakończenie współpracy, co oczywiście nie jest dobre, bo chcielibyśmy dalej współpracować z kontrahentem. By uniknąć tych wszystkich niedogodności wskazany jest dystans. Można go nabrać uczestnicząc w szkoleniu, dzięki któremu poznacie Państwo mechanizmy psychologiczne zachowań ludzkich oraz wypracujemy standardy rozmów, które mogą być swego rodzaju kołem ratunkowym podczas prowadzenia rozmowy windykacyjnej. Celem szkolenia jest wsparcie uczestników w świadomym prowadzeniu negocjacji windykacyjnych z dłużnikami.

  • Proces negocjacji windykacyjnych, etapy
    Skontaktuj się z nami za pomocą formularza na tej stronieDrabina windykacyjna
    Skontaktuj się z nami za pomocą formularza na tej stronieMechanizmy powstawania gier dłużników
    Przygotowanie do rozmowy z dłużnikiem
    Skontaktuj się z nami za pomocą formularza na tej stronieO co należy zadbać przed przystąpieniem do windykacji
    Komunikacja z dłużnikiem telefonicznie, mailowo, listownie, osobiście
    Skontaktuj się z nami za pomocą formularza na tej stronieZasady kontaktowania się z dłużnikami
    Skontaktuj się z nami za pomocą formularza na tej stronieRozmowa telefoniczna
    Skontaktuj się z nami za pomocą formularza na tej stronieDiagnoza odpowiedzialności
    Diagnoza gier i wymówek
    Skontaktuj się z nami za pomocą formularza na tej stroniePodstawowe gry dłużników: „na czas”, „na biedę”, „na krwiopijcę”
    Skuteczne kontr taktyki
    Skontaktuj się z nami za pomocą formularza na tej stronieWykorzystanie analizy transakcyjnej do radzenia sobie z grami dłużników
    Stosowanie presji i sankcji
    Skontaktuj się z nami za pomocą formularza na tej stronieMożliwości stosowania presji
    Skontaktuj się z nami za pomocą formularza na tej stronieRodzaje sankcji i zasady stosowania
    Asertywność w windykacjach
    Skontaktuj się z nami za pomocą formularza na tej stronieRadzenie sobie z emocjami
    Skontaktuj się z nami za pomocą formularza na tej stronieStawianie granic
    Skontaktuj się z nami za pomocą formularza na tej stronieZdarta płyta
    Zawieranie skutecznej ugody
    Egzekwowanie ustaleń

  • Szkolenie prowadzone jest metoda warsztatową z zastosowaniem:



    Symulacji nagrywanych na video

    Ćwiczeń indywidualnych i zespołowych

    Mini wykładów i prezentacji

    Wspólnych dyskusji, refleksji i podsumowań

  • Szkolenie skierowane jest do osób, które są zaangażowane w rozmowy i negocjacje windykacyjne oraz dla osób odpowiedzialnych za kontakty biznesowe z partnerami handlowymi.

  • 1 250,00 PLN + 23% VAT za osobę

  • materialy szkoleniowe
    przerwy kawowe
    wyżywienie

  • 0 PLN + 23% VAT za szkolenie

  • ----

Szkolenia o podobnej tematyce