14 Godzin, 2 Dni

grupa max. 12

Techniki i mechanizmy wywierania wpływu na ludzi - skuteczna perswazja

3 600,00 PLN + VAT
więcej terminów () mniej terminów
  • 1. budowanie własnego autorytetu

    2. zdobywanie zaufania

    3. umiejętność przekonywania i perswazji

    4. uzyskiwanie ustępstw i kompromisów

    5. wiedza na temat najczęstszych technik manipulacji oraz tego jak im nie ulegać

  • Szkolenie wywieranie wpływu skierowane jest do specjalistów oraz menagerów, którzy chcą sprawnie posługiwać się technikami wywierania wpływu w komunikacji, aby odpowiedzialnie i skutecznie wdrażać właściwe rozwiązania w codziennej współpracy z ludźmi.

    Podczas szkolenia wywieranie wpływu
    Uczestnicy poznają naturalne mechanizmy i techniki wywierania wpływu, które umożliwiają przekonywanie i zmianę postaw u ludzi w sposób ekologiczny i uczciwy. Trening obejmuje pracę nad dwiema grupami technik wywierania wpływu, to znaczy ekspresywnymi ( opartymi głównie na aktywnej komunikacji werbalnej i niewerbalnej) oraz receptywnymi ( polegającymi przede wszystkim na słuchaniu i umiejętnym odbiorze, czy uzyskiwaniu informacji). Podczas warsztatów Uczestnicy uczą się także rozpoznawania manipulacji oraz wypracowują sposoby radzenia sobie z nią.

    Program szkolenia Techniki i mechanizmy wywierania wpływu na ludzi


    1. Czym jest wywieranie wpływu i w jaki sposób różni się od manipulacji
    Wywieranie wpływu ekspresywne ( oparte na aktywnej komunikacji werbalnej i niewerbalnej) a wywieranie wpływu receptywne ( oparte na aktywnym słuchaniu i uzyskiwaniu potrzebnych informacji)
    Test: samoocena mocnych stron i obszarów do rozwoju w obu aspektach wywierania wpływu

    2. Ekspresywne wywieranie wpływu
    Jasne, precyzyjne, wystarczająco częste i konsekwentne mówienie ( przedstawianie swojego punktu widzenia) ( zwrócenie uwagi na cel)
    Przekonywanie i jego reguły:
    - używanie ciekawej narracji
    - stosowanie języka korzyści
    - przedstawianie przykładów, anegdot
    - argumentacja racjonalna i emocjonalna
    - perswazyjna konstrukcja wypowiedzi
    - reguła pierwszeństwa i świeżości
    - osobowa forma mówienia
    - bezpośrednie zwracanie się do odbiorców
    - sztuczki perswazyjne w wypowiedzi
    Negocjowanie rozwiązań
    - Przygotowanie do negocjacji
    - komunikowanie oparte o uczciwą wymianę
    - przedstawianie konsekwencji proponowanych rozwiązań
    Umiejętne zjednywanie sojuszników
    - argumentacja nakierowana na wizję sukcesu na końcu wspólnej drogi
    - sztuka zachęcania innych do podejmowania działania

    3. Receptywne wywieranie wpływu
    dociekanie
    - sztuka zadawania pytań prowokujących do myślenia ( pytania otwarte, zamknięte, sugerujące, schemat prowadzenia rozmowy tak, aby ją kontrolować);
    - weryfikowanie pomysłów i rozwiązań
    słuchanie
    - uważne słuchanie ze zrozumieniem
    - parafrazowanie słów innych i sprawdzanie, czy dobrze rozumiem
    - logiczne wnioskowanie sprawdzające siłę stanowiska i rodzaj zastrzeżeń drugiej strony
    - wyłączanie tzw. "monologu wewnętrznego" podczas słuchania
    dostrajanie
    - umiejętne wyszukiwanie i komentowanie obszarów budzących obopólną troskę i zainteresowanie
    - otwarte mówienie o swojej motywacji
    ukierunkowywanie
    -pomaganie innym wyjaśnić problemy, które przed nimi stoją
    -prowokowanie innych do proponowania działań, które mogliby podjąć

    4. Komunikacja niewerbalna w wywieraniu wpływu
    a. spójność treści werbalnej i niewerbalnej
    b. emocje jako narzędzie wywierania wpływu
    c. świadomość tego co wyrażam niewerbalnie ( jak mogę być odbierany/a)
    d. ćwiczenia z "słuchania" przekazu niewerbalnego
    e. Rola wizerunku osoby oraz przestrzeni w wywieraniu wpływu

    5. Mechanizmy manipulacji pod kątem obrony przed nimi

    Wzajemność, zaangażowanie i konsekwencja, społeczny dowód słuszności, lubienie i sympatia, autorytet, niedostępność, automatyzmy oraz inne wybrane sposoby manipulacji


    Metody i techniki pracy wykorzystywane podczas szkolenia wywieranie wpływu
    - filmy szkoleniowe
    - ogrywanie scenek
    - praca w parach
    - dyskusja grupowa
    - studia przypadków
    - nagrywanie Video i analiza uzyskanego materiału
    - mini wykłady - prezentacje Power Point


    Wszystkie nasze szkolenia otwarte odbywają się w Łodzi

  • KM Studio - szkolenia

  • 3600 PLN + 23% VAT za szkolenie

  • analiza potrzeb
    ewaluacja, raport po szkoleniu
    konsultacje do 30 dni po szkoleniu
    elementy integracyjne
    udostępnienie sali szkoleniowej

Szkolenia o podobnej tematyce