16 Godzin, 2 Dni

grupa max. 12

Spedytor w łańcuchu dostaw

Cena do ustalenia
więcej terminów () mniej terminów
  • Spedytor zajmuje kluczowe miejsce w łańcuchach dostaw. Dlatego wypełnianie zadań, jakie narzuca uczestnictwo w łańcuchu dostaw, zobowiązuje spedytora do wysokich kompetencji i wiedzy o rynku oraz wymaganiach i preferencjach klientów.
    Celem szkolenia jest przedstawienie wiedzy oraz zestawu praktycznych narzędzi niezbędnych, by obsługiwać systemy logistyczne.

  • 1. Spedytor w łańcuchu dostaw:
    • zasady funkcjonowania łańcucha dostaw,
    • procesy transportowe w łańcuchu dostaw i zadania spedytora,
    • spedytor w relacji z centrami logistycznymi,
    • 3PL i 4PL a funkcje spedytora,
    • logistyczna obsługa klienta,
    • koncepcje zarządzania łańcuchem dostaw a organizacja procesów transportowych i rola spedytora,
    • rynek TSL w Polsce i UE.

    2. Marketing i sztuka negocjacji w spedycji:
    • specyfika marketingu usług spedycyjnych,
    • narzędzia analizy rynku TSL,
    • instrumenty pozyskiwania klientów,
    • kształtowanie lojalności klientów na rynku TSL,
    • telemarketing w pracy spedytora,
    • techniki negocjacji,
    • obsługa reklamacji.

    3. Prowadzenie działalności spedycyjnej.

    4. Uczestnicy rynku spedycyjnego i powiązania między nimi:
    • podstawowe dokumenty - spedycyjne, dotyczące organizacji transportu, ładunku,
    • wybór gestii transportowej,
    • ubezpieczenie ładunków,
    • procedury celne - podstawy prawne, procedura odprawy celnej, tryb stosowania procedur celnych, opłaty celne,
    • INCOTERMS 2000,
    • międzynarodowe konwencje i umowy w pracy spedytora,
    • międzynarodowe instytucje i organizacje wpływające na pracę spedytora,
    • ofertowanie usług przewozowych,
    • zlecenia i umowy transportowe,
    • planowanie realizacji czynności transportowych w relacji krajowej procesów międzynarodowej,
    • prawne aspekty prowadzenia działalności spedycyjnej.

  • Szkolenie adresowane jest do pracowników firm spedycyjnych, transportowych i logistycznych oraz do wszystkich tych, którzy chcą poszerzyć swoją wiedzę i nabyć nowe umiejętności w zakresie logistyki.

  • 0 PLN + 23% VAT za szkolenie

  • ----

  • 0 PLN + 23% VAT za szkolenie

  • analiza potrzeb
    ewaluacja, raport po szkoleniu

Wszystkie nasze szkolenia prowadzone są przez najlepszych ekspertów, posiadających bogate doświadczenie praktyczne, jak również szeroką wiedzę teoretyczną.

Szkolenia o podobnej tematyce