16 Godzin, 2 Dni

Skuteczne komunikowanie się

więcej terminów () mniej terminów
  • Poznanie psychologicznych aspektów komunikowania się, budowania precyzyjnego, spójnego i jasnego komunikatu, dostosowywanie stylu komunikacji do cech osobowościowych partnera, docieranie do prawdziwych przyczyn ludzkiego zachowania oraz identyfikowanie i unikanie barier komunikacyjnych.

  • Moduł 1 „ROLA EMOCJI W KOMUNIKACJI”
    • Jak funkcjonują ludzkie emocje?
    • Rola przekazu merytorycznego,
    • Rola przekazu emocjonalnego.

    Moduł 2 „BUDOWANIE PEWNOŚCI SIEBIE PODCZAS KOMUNIKACJI”
    • Rola pewności siebie w komunikacji,
    • Techniki budowania pewności siebie w mówcy,
    • Techniki budowania poczucia bezpieczeństwa w kliencie.

    Moduł 3 „MOWA CIAŁ W KOMUNIKACJI”
    • Istotna rola mowy ciał w komunikacji,
    • Podstawowe techniki mowy ciał w komunikacji,
    • Najczęściej popełniane błędy w komunikacji za pomocą mowy ciał.

    Moduł 4 „UMIEJĘTNOŚĆ ZROZUMIAŁEGO PRZEKAZU”
    • Odkrycie emocjonalnych potrzeb słuchacza,
    • Sposób przekazania w zależości od sposobu percepcji słuchacza,
    • Techniki weryfikujące przekazaną treść.

    Moduł 5 „UMIEJĘTNOŚCI LINGWISTYCZNE W PROCESIE KOMUNIKACJI”
    • Umiejęność budowania metafor,
    • Umiejęność stawiania pytań,
    • Umiejęność wplatania „krytych cytatów”.

    Moduł 6 „UMIEJĘTNOŚĆ OPOWIADANIA HISTORII”
    • Budowanie historii merytorycznych,
    • Budowanie historii emocjonalnych,
    • Rozmieszczenie historii w czasie.

    Moduł7 „UMIEJĘTNOŚĆ WZBUDZANIA STANÓW EMOCJONALNYCH”
    • Techniki budowania stanów emocjonalnych,
    • Omówienie najczęściej popełnianych błędów,
    • Techniki wzbudzania sekwencji stanów emocjonalnych.

    Moduł8 „UMIEJĘTNOŚĆ BUDOWANIA PREZENTACJI”
    • Umiejęność określania celu prezentacji,
    • Umiejęność budowania struktury prezentacji,
    • Umiejęność wplatania stanów emocjonalnych podczas prezentacji.

  • certyfikat ukończenia szkolenia

  • wykłady, ćwiczenia.

  • Szkolenie skierowane jest do osób, które w swojej pracy komunikują się z innymi pracownikami firmy, klientami , a także osoby, które są odpowiedzialne za zarządzanie pracownikami.

    Również dla wszystkich, którzy chcą podnieść swoje umiejętności osobiste.



    Szkolenie skierowane jest do mikro, małych i średnich przedsiębiorstw województwa lubuskiego.

Szkolenie poprowadzi Pan Andrzej Burzyński – założyciel Instytutu Rozwoju Osobistego KOAH (www.koah.pl), certyfikowany szkoleniowiec należący do grupy trenerskiej MSTEAM (www.msteam.pl), wykładowca Alternatywnej Szkoły Biznesu i Rozwoju Osobistego (www.asbiro.pl), prowadzi cotygodniowe audycje w internetowym radiu Kontestacja (www.kontestacja.com). Szkolenia z publicznego przemawiania i komunikacji prowadzi od 1997 roku. Autor książek: „Życie pełne pasji”, „Ludzie pełni pasji”, „O nieruchomościach ciekawiej” oraz „Przebacz i uwolnij siebie”. Aktywny inwestor na rynku nieruchomości. Prywatnie szczęśliwy mąż i ojciec dwóch synów.

Szkolenia o podobnej tematyce