8 Godzin, 1 Dni

Komunikacja

Cena do ustalenia
więcej terminów () mniej terminów
  • Dzięki szkoleniu uczestnik może:

    - zastosować ten sam język,

    - odkryć, kiedy ludzie kłamią i chcą coś ukryć,

    - radzić sobie z trudnymi sytuacjami powstającymi podczas rozmowy,

    - słuchać innych i rozumieć wszystko, co przekazują nie tylko słowami, ale i za pomocą mowy ciała,

    - mówić przekonująco,

    - poznać relacje w kontaktach międzyludzkich i w trakcie rozmów o interesach,

    - być bardziej pewnym siebie i odnosić sukcesy.



    Szkolenie pozwala na:

     wzrost samoświadomości komunikacyjnej;

     uporządkowanie doświadczeń komunikacyjnych;

     nabycie nowej wiedzy i umiejętności przydatnych w komunikacji;

     poznanie sposobów prawidłowej diagnozy sytuacji związanych z komunikacją i dobierania odpowiednich w danej sytuacji sposobów, narzędzi i kanałów informacji;

     poznanie praktycznych umiejętności i technik komunikacyjnych użytecznych w sytuacjach zawodowych;

     większy dynamizm i skuteczność w działaniach grupowych;

     łatwość w nawiązywaniu kontaktów;

     przyjmowanie w grupie postaw otwartych;

     doskonalenie zdolności kierowania zespołami ludzkimi;

     dobrą, motywującą atmosferę w pracy;

     zdobycie pewności siebie oraz wyższej samooceny;

     opanowanie umiejętność zadawania pytań;

     umocnienie uczciwych i bezpośrednich kontaktów z przełożonymi i podwładnymi;

     podwyższenie umiejętność słuchania innych;

     skuteczne radzenie sobie z krytyką;

     skuteczne mówienie TAK i NIE;

     usprawnienie obiegu dokumentów w firmie.

  • 1. Dlaczego i po co się komunikujemy

    2. Podstawowe reguły i techniki komunikowania się
    • Komunikacja jedno i dwukierunkowa
    • Podstawowe techniki werbalne
    • Niewerbalne techniki aktywnego kontaktu
    • Techniki komunikacji w zależności od sytuacji

    3. Przeszkody i bariery w komunikacji
    • Przyczyny i rodzaje zakłóceń w komunikacji
    • Bariery skutecznej komunikacji
    • Skutki zakłóceń

    4. Praktyczne sposoby zapobiegania nieporozumieniom

    5. Emocje w komunikacji
    • Jak radzić sobie z wybuchami gniewu u siebie i innych
    • Stres- sposoby odreagowania

    6. Efektywna komunikacja we współpracy z innymi
    • Przyjmowanie i udzielanie informacji zwrotnych
    • Podstawowe techniki zachowań asertywnych
    • Przyjmowanie i udzielanie pochwały i reprymendy
    • Komunikacja w sytuacji zebrań – elementy prezentacji i przekonywania

    7. Zasady wywierania wpływu w komunikacji
    • Podstawowe mechanizmy wywierania wpływu
    • Zastosowanie technik wywierania wpływu w praktyce zawodowej
    • Strategie argumentacji i przekonywania
    • Wykorzystanie postaw asertywnych

  • Szkolenie będzie miało charakter praktycznego warsztatu, aż 70 % czasu szkolenia poświęcona jest praktycznym ćwiczeniom, symulacją. Ma to na celu zaktywizowanie każdego z uczestników, zwiększenie zaangażowania grupy i szybsze przyswojenie wiedzy. Szkolenie odbywać się będzie w grupach liczących do 12 osób, pozwoli to na interaktywnych charakter warsztatu oraz indywidualne podejście do każdego pojawiającego się problemu.

  • 0 PLN + 23% VAT za szkolenie

  • ----

  • 0 PLN + 23% VAT za szkolenie

  • ----

Szkolenia o podobnej tematyce